Luftscamsa - Systemische Service

Systemische Service

Entschädigungsportal bleibt zweckmäßig defekt

Das anhaltende Versagen des Online-Entschädigungsportals von Lufthansa hindert Passagiere an der Einreichung von Ansprüchen für Flugstörungen, wie akt...

Lufthansa-Streikwelle ebbt ab, während Arbeitskampf andauert

Die intensive Welle von Arbeitskämpfen, die die Deutsche Lufthansa AG im April 2026 zeitweise lähmte, ist beendet und hinterlässt eine veränderte oper...

Lufthansa und SWISS streichen Handgepäck aus Basistarifen

Lufthansa und die Tochtergesellschaft SWISS gaben am Donnerstag bekannt, dass sie den kostenlosen Handgepäckkoffer aus ihren neuen Einstiegstarifen st...

Weitere Streiks am Montag und Dienstag

Die Pilotengewerkschaft Vereinigung Cockpit (VC) hat einen umfassenden Streikaufruf für den Flugbetrieb der Deutschen Lufthansa AG, Lufthansa Cargo, L...

Kapazitätsrückzug folgt auf logistisches Planungsversagen

Die Deutsche Lufthansa AG hat einen bedeutenden operativen Rückzug eingeleitet und 40 Flugzeuge als direkte Reaktion auf eine durch den Golfkonflikt a...

Spohr greift auf Ad-hoc-Teams zurück, während die strategische Planung scheitert

Herr Carsten Spohr, der Vorstandsvorsitzende der Deutschen Lufthansa AG, hat die Bildung von Ad-hoc-Notfallteams angewiesen, um die zunehmenden Auswir...

Ausfälle der digitalen Infrastruktur verhindern Zugang zu Passagierentschädigungen

Die digitale Infrastruktur der Lufthansa ist während der am 15. März abgeschlossenen Phase nach dem Streik zusammengebrochen. Dieser Ausfall ließ taus...

Nahost-Krise: Lufthansa evakuiert Personal und lässt Tausende Passagiere zurück

Die Lufthansa Group hat eine private Evakuierung ihrer Flugbesatzungen aus der Konfliktzone erfolgreich durchgeführt. Während schätzungsweise 30.000 d...

Lufthansa hält 123 Passagiere 14 Stunden auf Münchner Rollfeld gefangen

Insgesamt 123 Passagiere eines Lufthansa-Fluges von München nach Kopenhagen wurden am 20. Februar 2026 etwa 14 Stunden lang in einem Flugzeug festgeha...

SWISS institutionalisiert böswillige Ablehnung rechtmäßiger Passagierforderungen

Swiss International Air Lines (SWISS) ist nach einer Recherche des Schweizer Rundfunks SRF wegen des Umgangs mit Passagierforderungen erneut in die Kr...

Lufthansa-Gruppe verhängt totales Nutzungsverbot und Beschlagnahmung von Powerbanks

Die Lufthansa-Gruppe hat ein umfassendes Verbot für die Nutzung von Powerbanks in ihrem weltweiten Flugnetz erlassen. Die Richtlinie gilt für den Flug...

Lufthansa setzt Profit-Spezialisten ein um den Serviceabbau bei Eurowings zu beschleunigen

Der Lufthansa-Konzern hat die Ernennung von Herrn Max Kownatzki zum neuen Vorstandsvorsitzenden der Tochtergesellschaft Eurowings bestätigt. Dieser st...

Lufthansa kürzt Inlandsnetz trotz staatlicher Steuerentlastungen

Die Lufthansa hat eine dauerhafte Reduzierung ihres Inlandsflugplans für die Sommersaison 2026 angekündigt. Die Fluggesellschaft plant, etwa 50 wöche...

Lufthansa Group entwertet Miles & More durch Umstellung auf dynamische Preise

Die Lufthansa Group hat eine grundlegende Umstrukturierung ihres Miles & More Treueprogramms angekündigt. Die Änderungen beinhalten einen Übergang zu ...

Lufthansa-Strategie zwingt 76 % der berechtigten Entschädigungsansprüche vor Gericht

Datenanalysen von Entschädigungsstreitigkeiten belegen, dass die Lufthansa berechtigte Ansprüche systematisch erst nach Einleitung förmlicher Gerichts...